近日多地農(nóng)商銀行在柜面業(yè)務辦理中上線人臉識別系統(tǒng)。包含捷宇信息交互終端、簽批核驗終端等多個人臉識別或信息交互前端設備。

目前柜面人臉識別系統(tǒng)主要包含柜面人證模塊和柜面OCR模塊。柜面人證模塊主要用于客戶的現(xiàn)場人像與客戶身份證芯片內(nèi)的照片進行技術比對；柜面OCR模塊主要用于客戶的現(xiàn)場人像與輔助證件上的照片比對。兩個模塊的運行便于柜面業(yè)務人員通過現(xiàn)場人像與證件照片比對或人像與輔助證件照片比對，判斷客戶是否與身份證件記載的信息為同一人。

捷宇簽批核驗終端是一款集電磁手寫、電容觸控、身份驗證、指紋采集、客戶評價、廣告播放、數(shù)據(jù)加密等功能為一體的外設設備，并自帶最新安卓操作系統(tǒng)。為業(yè)務窗口提供新型電子業(yè)務受理方式，簽名審批核驗一體化，實現(xiàn)無紙化辦公，有效提升業(yè)務窗口服務品質(zhì)和窗口形象。適用于金融、郵政、通訊、公檢法、公共服務等智慧服務廳環(huán)境。

國密電子簽名模塊

采用電磁屏+電容屏，配套手寫觸控筆，支持原筆跡輸入效果，交易更加安全；電磁屏采用國密芯片加密，大大提升簽名數(shù)據(jù)安全性。

人證比對

讀取居民身份證芯片中的身份信息,現(xiàn)場采集人臉相片，獲取驗證結果,全程智能化，無需增加外圍硬件配置。

指紋模塊

采集指紋信息，合成到文檔中，確保該文件的唯一性。

影像采集模塊

采集人臉信息，并對交易過程進行全程錄音錄像，保證交易的合法性。

信息交互模塊

交易信息均由客戶觸控確認，提升客戶安全體驗感，避免業(yè)務窗口辦事員誤操作糾紛。防窺膜有效保證客戶信息私密性。

多媒體、服務評價、對講模塊

支持批量下載，播放視頻廣告。集成服務評價功能，保障業(yè)務連續(xù)性。支持內(nèi)外對講功能。

舉個例子，比如一客戶手持身份證到農(nóng)商銀行辦理密碼掛失業(yè)務，受理柜員審核身份證是真實證件后，隨即啟動了人臉識別功能，抓拍客戶的實時影像與身份證照片系統(tǒng)對比，系統(tǒng)顯示未能通過。

對人像和證件再次進行人工仔細比對，發(fā)現(xiàn)相貌特征與身份證照片確實不太像，懷疑其非客戶本人，柜員要求客戶提供其他輔助證件進一步核實，該男子無法提供，最后主動承認了自己非客戶本人，是代親戚辦理的。

目前捷宇人臉識別設備的運用極大地降低了網(wǎng)點冒名辦理業(yè)務的風險隱患，有助于提升柜面業(yè)務風險防控能力，有效地保證了客戶的資金安全。

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